Algemene voorwaarden Motortoursentracks.nl
Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf: 20-11-2025
Artikel 0 – Begripsbepalingen
0.1 De organisatie
Motortoursentracks.nl, inclusief de eigenaar, medewerkers, helpers, vrijwilligers en vrijwillige voorrijders. Vrijwillige voorrijders zijn deelnemers die zich vrijwillig vóór in de groep begeven om het routeverloop te bevorderen, zonder enige professionele, toezichthoudende, instructieve of begeleidende rol. Zij garanderen geen routeveiligheid, legaliteit of berijdbaarheid en creëren geen enkele verplichting voor de organisatie. Voor aansprakelijkheidsuitsluitingen, vrijwaringen en risicobeperkingen worden zij volledig gelijkgesteld aan de organisatie.
0.2 De deelnemer
Iedere natuurlijke persoon die zich op welke wijze dan ook aanmeldt voor of deelneemt aan activiteiten van Motortoursentracks.nl.
0.3 Activiteit
Elke rit, reis, tocht, oefendag, training, evenement of andere door de organisatie aangeboden dienst.
0.4 Communicatiekanalen
Alle vormen van communicatie waarmee deelnemers zich kunnen aanmelden of informatie kunnen ontvangen, waaronder websiteformulieren, e-mail, telefonie, mondelinge aanmelding en digitale berichtendiensten (“chatapps”).
0.5 Overmacht
Elke omstandigheid waarop de organisatie of vrijwillige voorrijder geen invloed heeft, zoals gewijzigde terreinregels, afsluitingen, weersomstandigheden, terreinbeheer en optreden van autoriteiten.
0.6 Terreinregels
Alle wettelijke bepalingen, borden, verbodstekens, lokale regelgeving, natuurregels en overige voorschriften waar deelnemers zich zelfstandig aan moeten houden.
Artikel 1 – Inleiding
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Motortoursentracks.nl aangeboden of georganiseerde activiteiten, waaronder (maar niet beperkt tot) reizen, dagritten, offroadritten, oefendagen, trainingsmomenten, begeleide trajecten, workshops en overige diensten, ongeacht de wijze van aanmelding door de deelnemer (websiteformulier, telefonische aanmelding, e-mail, mondeling of via digitale berichtdiensten).
2. Motortoursentracks.nl kan deze voorwaarden tevens van toepassing verklaren op afzonderlijke reisdiensten of ondersteunende diensten, hetgeen in de betreffende aanbieding wordt vermeld.
3. Een overeenkomst komt tot stand zodra de deelnemer ondubbelzinnig kenbaar heeft gemaakt deel te nemen—via het online contactformulier, telefonisch, per e-mail, mondeling of via een digitale bericht- of communicatiedienst—en Motortoursentracks.nl deze deelname bevestigt. Een betaling is hiervoor niet vereist.
4. De deelnemer heeft het recht binnen 24 uur kosteloos te annuleren, tenzij in de communicatie uitdrukkelijk is vermeld dat het een definitieve boeking of een niet-herroepbare deelname betreft. Dit herroepingsrecht geldt niet wanneer de aanmelding binnen acht weken voor vertrek wordt gedaan.
5. Motortoursentracks.nl behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een aanmelding te weigeren wanneer omstandigheden, veiligheidsbeoordeling, groepsdynamiek, ervaring of andere factoren dit noodzakelijk maken.
6. Deze voorwaarden strekken mede ten gunste van door Motortoursentracks.nl ingezette vrijwillige begeleiders en vrijwillige voorrijders. Iedere aansprakelijkheidsbeperking of vrijwaring geldt onverkort voor hen alsof zij zelf partij zijn bij de overeenkomst.
Artikel 1B – Juridische positie van vrijwillige begeleiders en vrijwillige voorrijders
1. Motortoursentracks.nl maakt bij sommige activiteiten gebruik van vrijwillige begeleiders of vrijwillige voorrijders die een positie vóór in de groep innemen voor het bevorderen van het routeverloop. Deze personen handelen uitsluitend als vrijwillige deelnemers en hebben geen enkele professionele, instructieve, toezichthoudende of organisatorische rol.
2. Iedere vrijwillige begeleider of vrijwillige voorrijder wordt voor de toepassing van deze voorwaarden volledig gelijkgesteld aan de organisatie voor wat betreft:
0 aansprakelijkheidsuitsluitingen,
o vrijwaringen,
o beperkingen,
o risicoverdeling, en
o ontheffing van verantwoordelijkheid.
3. Deelnemer erkent uitdrukkelijk dat een vrijwillige voorrijder geen instructeur is, geen toezicht houdt, geen controle uitvoert, geen route garandeert en geen verantwoordelijkheid draagt voor de veiligheid van de deelnemer.
4. Deelnemer volgt een vrijwillige voorrijder volledig op eigen verantwoordelijkheid en risico.
5. Iedere vorm van aansprakelijkheid van vrijwillige voorrijders of vrijwillige begeleiders is uitgesloten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van de betrokken persoon.
6. Deelnemer vrijwaart vrijwillige voorrijders en vrijwillige begeleiders voor alle schade, claims, boetes, sancties of vorderingen van derden die voortvloeien uit eigen gedrag of overtredingen.
7. De vrijwillige voorrijder bepaalt uitsluitend zijn eigen rijlijn, tempo en routekeuze. Het feit dat deelnemers deze route volgen, betekent niet dat de vrijwillige voorrijder enige instructie, aanwijzing, aanbeveling of toezichthoudende rol uitoefent. Deelnemers volgen de vrijwillige voorrijder geheel op basis van een eigen vrijwillige keuze.
8. Vrijwillige voorrijders hebben geen enkele verplichting om deelnemers te begeleiden, controleren, assisteren of toezicht te houden op hun rijgedrag of veiligheid. Deelnemer blijft in alle situaties volledig zelf verantwoordelijk.
9. Vrijwillige voorrijders verlenen geen professionele dienst, begeleiding, instructie of coachingsactiviteit. Iedere deelnemer is zelf verantwoordelijk voor routekeuze, snelheid, techniek en beslissingen tijdens de rit.
Artikel 2 – Informatie van Motortoursentracks.nl
1. Motortoursentracks.nl verstrekt voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst de wettelijk vereiste standaardinformatie, alsmede de voornaamste kenmerken van de aangeboden activiteit. Door de aard van offroadritten, terreinactiviteiten en variabele routeomstandigheden geldt uitdrukkelijk dat alle verstrekte informatie indicatief is en geen garantie vormt omtrent actuele toegankelijkheid, routebeschikbaarheid, terreinstatus of lokale regelgeving.
2. Motortoursentracks.nl kan als voorwaarde stellen dat de deelnemer een geldige reis-, annulerings- en/of persoonlijke ongevallenverzekering heeft, passend bij de aard van de activiteit. De deelnemer kan worden verzocht hiervan bewijs te tonen vóór of tijdens de activiteit.
3. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende schade-, WA-, reis- of ongevallenverzekering die dekking biedt tijdens offroad gebruik. Een gebrek aan verzekering kan nooit leiden tot aansprakelijkheid van de organisatie of vrijwillige voorrijders.
4. Motortoursentracks.nl is niet verantwoordelijk voor de juistheid van informatie afkomstig van derden, waaronder foto’s, kaarten, routebeschrijvingen, websites, sociale media, video’s of ander voorlichtingsmateriaal. Dergelijke uitingen dienen uitsluitend als sfeer- of praktijkimpressie en kunnen geen rechten of verwachtingen scheppen ten aanzien van routelegitimiteit, moeilijkheidsgraad, toegankelijkheid of veiligheid.
5. Informatie op de website, in berichten, in routevoorstellen of in andere uitingen van Motortoursentracks.nl maakt onderdeel uit van de overeenkomst, tenzij in de communicatie uitdrukkelijk anders is vermeld.
6. De deelnemer blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het nagaan van relevante lokale wet- en regelgeving, waaronder (maar niet beperkt tot) toegangsregels voor natuurgebieden, verkeersvoorschriften, geluidsnormen, milieubepalingen en mogelijke vergunningsvereisten. De deelnemer controleert tevens of eerder ontvangen informatie vlak voor vertrek nog actueel is.
7. Door de aard van offroad- en terreinactiviteiten kan Motortoursentracks.nl niet garanderen dat alle informatie volledig, continu actueel of foutloos is. Wijzigingen in terrein, weersomstandigheden of lokale regelgeving kunnen direct van invloed zijn op de uitvoerbaarheid van een route.
Artikel 3 – Door de deelnemer te verstrekken informatie
1. De deelnemer is verantwoordelijk voor het verstrekken van alle informatie waarvan hij of zij redelijkerwijs kan begrijpen dat deze van belang is voor een veilige en correcte uitvoering van de activiteit. Motortoursentracks.nl is niet verplicht actief naar deze informatie te vragen.
2. De deelnemer garandeert dat de verstrekte gegevens juist en volledig zijn. Hieronder wordt in ieder geval verstaan: relevante rijervaring, fysieke en mentale belastbaarheid, voertuiggeschiktheid, contactgegevens en overige informatie die van invloed kan zijn op veiligheid of deelname.
3. Indien de deelnemer nalaat relevante informatie te verstrekken – om welke reden dan ook – komen alle gevolgen hiervan volledig voor rekening en risico van de deelnemer. Motortoursentracks.nl kan in dat geval naar eigen oordeel besluiten deelname geheel of gedeeltelijk te weigeren of te beëindigen.
4. De deelnemer blijft tot aan het moment van vertrek zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van wijzigingen in eerder verstrekte of relevante omstandigheden, ook wanneer deze zich kort voor de activiteit voordoen.
5. Aan Motortoursentracks.nl opgegeven wensen, bijzonderheden of beperkingen worden slechts in behandeling genomen zodra deze door de deelnemer zijn gemeld. Motortoursentracks.nl is niet verplicht dergelijke wensen te honoreren en kan eventuele meerkosten volledig doorberekenen.
6. Indien door het niet, niet tijdig of onjuist verstrekken van informatie schade, hinder, gevaar, vertraging of overtredingen ontstaan, vrijwaart de deelnemer Motortoursentracks.nl volledig voor alle daarvan voortvloeiende kosten, boetes, vorderingen van derden en overige schade.
Artikel 4 – Bevestiging en herroeping door Motortoursentracks.nl
1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de deelnemer ondubbelzinnig aangeeft te willen deelnemen—ongeacht of dit via het online formulier, telefonisch, per e-mail, mondeling of via digitale berichtdiensten gebeurt—en Motortoursentracks.nl deze deelname bevestigt. Een betaling is hiervoor niet vereist.
2. Motortoursentracks.nl bevestigt de aanmelding binnen een redelijke termijn. Deze bevestiging kan plaatsvinden via hetzelfde communicatiekanaal als waarmee de deelnemer zich heeft aangemeld, tenzij anders overeengekomen.
3. Indien de overeenkomst binnen zes weken vóór de activiteit tot stand komt, kan Motortoursentracks.nl verlangen dat de volledige deelnamekosten onmiddellijk worden voldaan.
4. Motortoursentracks.nl kan de overeenkomst opzeggen indien het vooraf vastgestelde minimumaantal deelnemers niet wordt bereikt. Hierbij worden de volgende termijnen gehanteerd:
uiterlijk 28 dagen vóór vertrek bij activiteiten van meer dan zes dagen;
uiterlijk 7 dagen vóór vertrek bij activiteiten van twee tot zes dagen;
uiterlijk 48 uur vóór vertrek bij activiteiten korter dan twee dagen.
5. Motortoursentracks.nl behoudt zich het recht voor het aanbod te herroepen binnen 24 uur na aanvaarding (bij Europese activiteiten) of binnen 48 uur (bij overige bestemmingen), indien sprake is van een duidelijke fout, gewijzigde omstandigheden of onvoorziene veiligheids- of beleidsredenen.
6. De deelnemer heeft recht op terugbetaling van reeds betaalde bedragen indien de overeenkomst door Motortoursentracks.nl wordt beëindigd binnen de in lid 4 genoemde termijnen. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat het recht op restitutie is ontstaan.
7. Kennelijke fouten, vergissingen, onvolledigheden of verouderde informatie in voorstellen, communicatie, prijzen, routebeschrijvingen of promotie-uitingen binden Motortoursentracks.nl niet, voor zover deze – vanuit het perspectief van een redelijk handelend en redelijk bekwaam deelnemer – als zodanig herkenbaar zijn.
8. Motortoursentracks.nl behoudt zich het recht voor een aanmelding te weigeren wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken, waaronder veiligheidsbeoordelingen, groepsdynamiek, eerdere ervaringen met de deelnemer of het karakter van de activiteit.
Artikel 5 – Wijzigingen door Motortoursentracks.nl
1. Motortoursentracks.nl heeft te allen tijde het recht om de activiteit, route, planning, samenstelling van de dag, startlocatie, eindlocatie, volgorde van onderdelen of andere elementen van de activiteit te wijzigen wanneer omstandigheden dit noodzakelijk maken. Dit omvat ook onvoorziene of plotselinge wijzigingen in terrein, weer, regelgeving, toegankelijkheid of veiligheid.
2. Deelnemer erkent dat offroadritten en terreinactiviteiten sterk afhankelijk zijn van externe factoren. Wijzigingen – waaronder het omleiden van routes, overslaan van delen, inkorten, verlengen, pauze- aanpassingen of het rijden van alternatieve trajecten – geven geen recht op kosteloze annulering, schadevergoeding of restitutie, tenzij sprake is van een ingrijpende wijziging zoals bedoeld in lid 3.
3. Van een ingrijpende wijziging is uitsluitend sprake wanneer een wezenlijk deel van de overeengekomen activiteit als geheel niet kan worden uitgevoerd, en geen redelijk gelijkwaardig alternatief kan worden geboden. In dat geval wordt de deelnemer hierover geïnformeerd en kan deze kiezen tussen het accepteren van het voorstel of kosteloze annulering.
4. Indien wijzigingen noodzakelijk zijn door overmacht, veiligheidsoverwegingen, weersomstandigheden, natuurbeheer, wegafsluitingen, controle-activiteiten door autoriteiten, groepsgedrag of technische problemen bij deelnemers, geeft dit géén recht op (gedeeltelijke) terugbetaling of compensatie.
5. Motortoursentracks.nl heeft het recht om de activiteit te onderbreken, aan te passen of tussentijds te beëindigen wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid van deelnemers, instructeurs, vrijwillige voorrijders of derden. Hierbij volgt geen recht op restitutie, ongeacht de oorzaak.
6. Indien Motortoursentracks.nl genoodzaakt is de deelnamekosten te wijzigen wegens verhoging van belastingen, brandstofprijzen, tarieven van derden of andere externe factoren, wordt de deelnemer hiervan tijdig op de hoogte gesteld. Bij verhogingen boven 8% heeft de deelnemer het recht de wijziging af te wijzen en de overeenkomst kosteloos op te zeggen.
7. Nadat de volledige deelnamekosten zijn voldaan, worden deze niet meer gewijzigd, tenzij sprake is
van omstandigheden zoals bedoeld in lid 1, 4 of door wettelijke verplichtingen.
8. Indien Motortoursentracks.nl door noodzakelijke wijzigingen alternatieven aanbiedt die objectief gezien gelijkwaardig of passend zijn, kunnen deze niet door de deelnemer worden afgewezen op grond van weersinvloeden, groepsvoorkeuren of persoonlijke verwachtingen.
Artikel 6 – Hulp en bijstand
1. Motortoursentracks.nl verleent, binnen redelijke grenzen, hulp en bijstand wanneer de deelnemer tijdens de activiteit in moeilijkheden geraakt. Deze verplichting strekt zich uitsluitend uit tot het verstrekken van basisinformatie, het ondersteunen bij het vinden van een oplossing of, indien mogelijk, het verrichten van eenvoudige handelingen.
2. Deelnemer erkent dat de organisatie geen professionele pechhulpdienst, medische dienst, reddingsdienst, bergingsbedrijf of wegenwacht is. Hulp wordt uitsluitend verleend voor zover dit veilig, haalbaar en redelijk is binnen het kader van de activiteit.
3. Indien de moeilijkheden het gevolg zijn van eigen handelen of nalatigheid van de deelnemer—including maar niet beperkt tot: onvoldoende rijvaardigheid, ondeugdelijk voertuig, verkeerd rijgedrag, overschrijding van persoonlijke grenzen, overtreding van wet- of regelgeving, of het negeren van aanwijzingen—komen alle kosten van hulp en bijstand volledig voor rekening van de deelnemer.
4. Indien de deelnemer medische zorg, berging, transport of vervangend vervoer nodig heeft, is hij zelf verantwoordelijk voor het inschakelen en betalen van professionele diensten. Motortoursentracks.nl kan, indien veilig en praktisch mogelijk, ondersteuning bieden bij het leggen van contact met dergelijke diensten, zonder aansprakelijkheid voor de kwaliteit of uitkomst daarvan.
5. Vrijwillige voorrijders, vrijwillige begeleiders of overige door Motortoursentracks.nl ingezette vrijwilligers zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat tijdens het verlenen van redelijkerwijs te verwachten hulp of ondersteuning.
6. Wanneer de deelnemer door onvermijdbare en buitengewone omstandigheden niet op de afgesproken wijze kan terugkeren, beperkt de verplichting van Motortoursentracks.nl zich tot het aanbieden van praktische informatie en het ondersteunen bij het vinden van een oplossing. Eventuele kosten zijn volledig voor de deelnemer, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald in dwingend consumentenrecht.
7. Indien de deelnemer zichzelf, de groep of de begeleiders in een gevaarlijke of onverantwoorde situatie brengt, kan Motortoursentracks.nl besluiten de hulpverlening te staken, indien voortzetting van die hulp onveilig of onverantwoord is.
Artikel 7 – Uitvoering van de overeenkomst en aansprakelijkheid van Motortoursentracks.nl
1. Motortoursentracks.nl spant zich in om de activiteit zo goed mogelijk uit te voeren overeenkomstig de redelijke verwachtingen die de deelnemer op grond van de overeenkomst mag hebben. De deelnemer erkent dat offroadritten, terreinactiviteiten en avontuurlijke routes inherent onvoorspelbaar zijn en dat veiligheid mede afhankelijk is van het eigen rijgedrag, inschattingsvermogen en gezond verstand van de deelnemer.\
2. Indien een onderdeel van de activiteit niet volgens plan kan worden uitgevoerd en de deelnemer Motortoursentracks.nl hiervan onverwijld in kennis stelt, zal Motortoursentracks.nl — voor zover redelijk en uitvoerbaar — een passend alternatief bieden. Voorwaarde is dat dit alternatief objectief gelijkwaardig is in aard en beleving.
3. De deelnemer heeft geen recht om alternatieven af te wijzen op grond van weersomstandigheden, terreincondities, groepsdynamiek, persoonlijke verwachtingen of verschillen met eerder gepubliceerde foto’s, video’s of beschrijvingen.
4. Bij het beoordelen van alternatieven wordt rekening gehouden met objectieve factoren, waaronder: veiligheidsomstandigheden, toegankelijkheid, terreinstatus, regelgeving, weer, samenstelling van de groep, en de door Motortoursentracks.nl bekende bijzonderheden van deelnemers.
5. Indien een tekortkoming niet onmiddellijk kan worden verholpen, en de deelnemer dit tijdig meldt, kan Motortoursentracks.nl naar redelijkheid ondersteuning bieden. De deelnemer mag slechts zelf ingrijpen wanneer onmiddellijke actie noodzakelijk is en redelijkerwijs niet van Motortoursentracks.nl kan worden verlangd.
6. Indien de tekortkoming aanzienlijke gevolgen heeft voor de uitvoering van de activiteit als geheel, kan de deelnemer de overeenkomst beëindigen. Alleen wanneer Motortoursentracks.nl in verwijtbare zin tekortschiet, kan aanspraak worden gemaakt op een passende vergoeding.
Aansprakelijksbeperking:
7. De aansprakelijkheid van Motortoursentracks.nl is beperkt tot maximaal driemaal het door de deelnemer betaalde bedrag voor de desbetreffende activiteit, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Motortoursentracks.nl zelf. Deze beperking geldt ook voor door Motortoursentracks.nl ingezette vrijwillige voorrijders of vrijwillige begeleiders.
8. Motortoursentracks.nl is in geen geval aansprakelijk voor:
persoonlijke beslissingen of inschattingsfouten van de deelnemer;
schade ontstaan door onvoldoende rijvaardigheid;
schade ontstaan door de technische staat van het voertuig;
schade veroorzaakt door het negeren van verkeers-, terrein- of natuurregels;
schade door het negeren van aanwijzingen van vrijwillige begeleiders of vrijwillige voorrijders;
overtredingen en de gevolgen daarvan, waaronder boetes en sancties;
schade door deelname aan risicovolle manoeuvres of gedragingen;
omstandigheden die buiten de invloedssfeer van Motortoursentracks.nl liggen.
9. Motortoursentracks.nl is niet aansprakelijk voor schade die geheel of gedeeltelijk het gevolg is van:
overmacht;
onvoorziene wijziging van route, terrein, regelgeving of toegankelijkheid;
handelen of nalaten van de deelnemer;
handelen van derden die niet direct door Motortoursentracks.nl zijn ingeschakeld.
10. Indien op onderdelen van de activiteit internationale verdragen, Europese regelgeving of wettelijke vrijwaringsbepalingen van toepassing zijn, kan Motortoursentracks.nl zich beroepen op de daarin opgenomen aansprakelijkheidsbeperkingen.
11. Boetes, sancties, kosten of schade die voortvloeien uit handelingen of nalatigheid van de deelnemer zijn volledig voor rekening van de deelnemer. Motortoursentracks.nl kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
12. Deelnemer neemt volledig en onvoorwaardelijk deel op eigen risico. Deelnemer doet uitdrukkelijk afstand van ieder recht op schadevergoeding, regres of verhaal jegens Motortoursentracks.nl, vrijwilligers of vrijwillige voorrijders, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.
13. Deelnemer vrijwaart Motortoursentracks.nl en door haar ingezette personen voor alle claims, vorderingen van derden of indirecte schade die het gevolg is van het gedrag of nalaten van de deelnemer.
14. Alle aansprakelijkheidsbeperkingen en vrijwaringen in dit artikel zijn onverkort en volledig van toepassing op door Motortoursentracks.nl ingezette vrijwillige begeleiders, vrijwillige voorrijders en begeleiders alsof zij zelf partij zijn bij de overeenkomst. Deelnemer erkent dat deze personen geen beroepsmatige rol hebben en niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade, ongeacht de oorzaak.
Artikel 7A – Routes, terreintoegang en wettelijke beperkingen
1. Motortoursentracks.nl stelt routes met zorg samen op basis van beschikbare informatie, kaarten en ervaring. De deelnemer erkent dat routes, paden, terreinen en toegankelijkheid voortdurend kunnen wijzigen door weersomstandigheden, natuurbeheer, onderhoud, tijdelijke afsluitingen, verboden borden of handhaving.
2. Regels omtrent terreintoegang, afsluitingen, natuurgebieden en verkeersborden kunnen zonder aankondiging worden gewijzigd. Motortoursentracks.nl en de vrijwillige voorrijders garanderen niet dat een route, doorgang of pad op enig moment legaal toegankelijk is.
3. Motortoursentracks.nl kan nooit garanderen dat een route op het moment van rijden volledig legaal, toegankelijk, open of vrij van beperkingen is. Deelnemer accepteert uitdrukkelijk dat de organisatie dit niet kan verifiëren of afdwingen.
4. De deelnemer blijft te allen tijde volledig zelf verantwoordelijk voor het naleven van lokale wet- en regelgeving, waaronder terreinregels, verkeersregels, natuur- en boswetgeving, geluidsnormen, milieuregels, rijverboden en aanwijzingen van bevoegde autoriteiten.
5. Indien tijdens de activiteit blijkt dat een traject (of deel daarvan) niet toegankelijk is, verboden is, of tot een overtreding zou kunnen leiden, kan Motortoursentracks.nl de route onmiddellijk wijzigen, onderbreken of beëindigen zonder dat dit recht geeft op schadevergoeding of restitutie.
6. Boetes, sancties, voertuigenonderzoeken, schadeclaims of andere gevolgen die voortvloeien uit het gedrag van de deelnemer, diens voertuig of diens naleving van regelgeving, komen volledig voor rekening van de deelnemer. Motortoursentracks.nl draagt hiervoor geen aansprakelijkheid.
7. Motortoursentracks.nl wijst elke vorm van aansprakelijkheid af voor controles, handhaving, sancties of maatregelen die door autoriteiten worden opgelegd aan deelnemers, ongeacht de reden hiervan.
8. De deelnemer vrijwaart Motortoursentracks.nl en door haar ingezette personen volledig voor alle schade, boetes, claims of kosten die voortvloeien uit (vermeende) overtredingen van wet- of regelgeving door de deelnemer.
9. Navigatie-, kaartlees- of routefouten van vrijwilligers of vrijwillige voorrijders kunnen nooit leiden tot enige aansprakelijkheid van Motortoursentracks.nl of de vrijwillige voorrijders. Deelnemer blijft altijd verantwoordelijk voor het zelfstandig naleven van wet- en regelgeving.
10. Deelnemer is verplicht bij twijfel over borden, afsluitingen, terreinsituaties of veiligheidshints zelfstandig te stoppen, te beoordelen en de organisatie hiervan onmiddellijk in kennis te stellen.
11. Motortoursentracks.nl, vrijwillige voorrijders en vrijwillige begeleiders geven geen opdracht, aanwijzing of stimulans om verboden terreinen te betreden of regels te overtreden. Deelnemer blijft in alle gevallen volledig zelfstandig verantwoordelijk voor naleving van wet- en regelgeving.
Artikel 7B – Eigen rijvaardigheid, technische staat en veiligheidsbewustzijn
1. De deelnemer is volledig en zelfstandig verantwoordelijk voor de beoordeling van zijn eigen rijvaardigheid, ervaring, conditie en mentale belastbaarheid in relatie tot de activiteit. Motortoursentracks.nl geeft geen garantie dat een deelnemer geschikt is voor deelname, ook niet wanneer deze eerder heeft deelgenomen.
2. De deelnemer zorgt er vóór aanvang voor dat het voertuig in een goede, veilige en technisch deugdelijke staat verkeert, passend bij offroad- en terreinrijden. Dit omvat onder meer: banden, remmen, verlichting, aandrijving, wielophanging, vloeistoffen, beschermingsdelen en algemene constructieve staat.
3. Motortoursentracks.nl is niet verantwoordelijk voor schade, pech, defecten of ongevallen die voortvloeien uit een technische toestand van het voertuig, achterstallig onderhoud, ondeugdelijke montage of constructie, of het gebruik van ongeschikte accessoires of bagage.
4. Deelnemer maakt zelf continu een inschatting van de risico’s van obstakels, ondergrond, hellingen, modder, water, los terrein, zichtbeperkingen, snelheid en groepsdruk. Het volgen van een voorrijder instructeur of route-informatie ontslaat de deelnemer niet van deze eigen verantwoordelijkheid.
5. Valpartijen, slippartijen, schade door obstakels, verlies van controle, blessures en voertuigschade worden geacht inherent te zijn aan offroad- en terreinrijden. Motortoursentracks.nl is hiervoor niet aansprakelijk.
6. Indien Motortoursentracks.nl of een voorrijder aanwijzingen geeft over snelheid, afstand, houding, routekeuze of rijgedrag, geldt dit als adviessignaal en niet als instructie die verantwoordelijkheid overdraagt. Afwijken hiervan is geheel voor eigen risico van de deelnemer.
7. De deelnemer is verplicht passende beschermende kleding en uitrusting te dragen. Motortoursentracks.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het ontbreken, tekortschieten of incorrect gebruik van beschermingsmiddelen.
8. Een verkeerde inschatting van rijvaardigheid, fysieke of mentale gesteldheid, of de technische staat van het voertuig komt volledig voor rekening van de deelnemer en kan nooit leiden tot aansprakelijkheid van de organisatie of vrijwillige voorrijders.
9. Indien de organisatie of een begeleider het rijgedrag van een deelnemer als onveilig, onverantwoord of te risicovol beoordeelt, kan deze de deelnemer aanwijzingen geven, laten wachten, uit de groep verwijderen of deelname beëindigen. Kosten of gevolgen hiervan zijn volledig voor de deelnemer.
10. Vrijwillige voorrijders hebben geen verplichting om te stoppen of hulp te verlenen bij pech, valpartijen of incidenten van deelnemers. Eventuele hulp vindt uitsluitend plaats op vrijwillige basis en schept geen juridische verplichting.
Artikel 7C – Weersomstandigheden en gewijzigde situaties ter plaatse
1. De deelnemer erkent dat offroad- en terreinritten sterk afhankelijk zijn van externe factoren zoals weersomstandigheden, terreinveranderingen, onderhoudswerkzaamheden, natuurbeheer, menselijke activiteiten, incidenten of andere situaties die de begaanbaarheid, veiligheid of toegankelijkheid beïnvloeden.
2. Motortoursentracks.nl kan niet garanderen dat routes, paden of doorgangen op de dag van uitvoering in dezelfde staat verkeren als ten tijde van planning, verkenning of eerdere activiteiten. Verschillen daarin geven geen recht op restitutie, compensatie of vervangende dienstverlening.
3. Wijzigingen in terrein of omgeving – waaronder moddervorming, wateroverlast, gladheid, harde sporen, geulen, instabiele ondergrond, sneeuw, stormschade, omgevallen bomen, of opgedroogde of juist natte passages – worden beschouwd als inherente kenmerken van offroadrijden.
4. Indien omstandigheden ter plaatse dit noodzakelijk maken, kan Motortoursentracks.nl de route aanpassen, inkorten, verlengen, omleiden, opsplitsen, pauzes verplaatsen, groepsindeling wijzigen of onderdelen annuleren. Dit wordt gezien als normale flexibiliteit binnen het karakter van de activiteit.
5. Deelnemer erkent dat offroad-terrein inherent onvoorspelbaar is en dat risico’s zoals obstakels, sporen, diepe kuilen, modder, gladheid en natuurinvloeden altijd aanwezig zijn. Deze risico’s maken onderdeel uit van de activiteit en worden volledig door de deelnemer aanvaard.
6. De deelnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de eigen beoordeling van rijdbaarheid en veiligheid. Indien de deelnemer een situatie als te risicovol beschouwt, dient hij dit onmiddellijk te melden en zelfstandig te stoppen. Schade of letsel door het negeren van dit principe komt volledig voor rekening van de deelnemer.
7. Motortoursentracks.nl is niet aansprakelijk voor schade, vertraging, ongemak of kosten die ontstaan door weersomstandigheden, plotseling gewijzigde terreinomstandigheden, of door maatregelen van publieke of private terreinbeheerders.
8. Indien een activiteit geheel of gedeeltelijk moet worden onderbroken vanwege omstandigheden zoals hiervoor genoemd, geeft dit de deelnemer geen recht op (gedeeltelijke) terugbetaling, vervangende activiteit of schadevergoeding.
9. Motortoursentracks.nl is gerechtigd een activiteit uit te stellen, te verplaatsen of te annuleren wanneer weersomstandigheden of terreincondities een verantwoord en veilig verloop onmogelijk maken. De organisatie bepaalt dit naar eigen oordeel en zonder aansprakelijkheid voor hieruit voortvloeiende kosten van deelnemers.
Artikel 7D – Groepsrijden, instructies en eigen verantwoordelijkheid
1. Deelnemer neemt er kennis van dat deelname aan groepsritten extra risico’s met zich meebrengt, waaronder beperkt zicht, stofvorming, onvoorspelbaar gedrag van andere deelnemers, remmanoeuvres, verschil in snelheid, ervaring of voertuigtype.
2. Deelnemer blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor het eigen rijgedrag, de eigen beslissingen, het inschatten van risico’s en het naleven van verkeers-, terrein- en natuurregels ongeacht instructies van de gids of handelingen van andere groepsleden.
3. Het volgen van een gids ontslaat de deelnemer niet van de verplichting om zelfstandig te beoordelen of een passage, manoeuvre, snelheid of routeonderdeel veilig en verantwoord is. Indien de deelnemer dit niet veilig acht, dient hij onmiddellijk te stoppen en dit te melden.
4. Groepsdruk, enthousiasme van andere deelnemers, de snelheid van de groep, of het gevoel “mee te moeten”, kunnen nooit worden aangevoerd als reden om aansprakelijkheid bij Motortoursentracks.nl neer te leggen.
5. Groepsdynamiek, het willen bijhouden van de groep of het volgen van anderen kan nooit een grond vormen voor aansprakelijkheid van de organisatie of de vrijwillige voorrijders. Iedere deelnemer maakt te allen tijde zelfstandig zijn veiligheids- en routekeuzes.
6. Eventuele aanwijzingen of signalen van een gids of begeleider worden uitsluitend gegeven ter ondersteuning. Zij hebben geen bindend of volledig karakter. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor een juiste interpretatie en veilige uitvoering.
7. Deelnemer houdt altijd voldoende afstand tot anderen om veilig te kunnen stoppen, uitwijken of corrigeren. Schade of letsel als gevolg van onvoldoende afstand komt volledig voor rekening van de deelnemer.
8. Motortoursentracks.nl is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door gedragingen van andere deelnemers, ongeacht of deze deelnemen binnen dezelfde groep of activiteit.
9. De aanwezigheid van een voorrijder schept geen enkele verwachting omtrent veiligheid, routekwaliteit, obstakelherkenning, terreinbeoordeling of het inschatten van risico’s. Deelnemer blijft altijd zelf verantwoordelijk voor eigen veiligheid.
10. Indien de deelnemer twijfelt aan de veiligheid, legaliteit of haalbaarheid van een situatie, is hij verplicht zelfstandig te stoppen en de groep niet te volgen. Het blijven volgen van de groep geldt als een volledige eigen keuze.
11. Indien een gids besluit de groep tijdelijk op te delen vanwege niveauverschillen, veiligheidsoverwegingen of groepsgrootte, aanvaardt de deelnemer dit zonder recht op restitutie of bezwaar.
12. Deelnemer begrijpt dat een gids onmogelijk het gedrag of de veiligheid van alle deelnemers tegelijk kan bewaken. De verantwoordelijkheid voor veilige deelname berust daarom primair en volledig bij de deelnemer zelf.
13. Motortoursentracks.nl, vrijwilligers en vrijwillige voorrijders zijn nimmer aansprakelijk voor gedragingen van andere deelnemers, weggebruikers of derden die invloed hebben op het rijgedrag of de veiligheid van de deelnemer.
14. Deelnemer mag geen verwachtingen ontlenen aan keuzes, handelingen of beslissingen van vrijwilligers of vrijwillige voorrijders. Het volgen van een vrijwillige voorrijder betekent niet dat de situatie veilig, legaal of geschikt is voor de deelnemer.
15. Schade of letsel dat voortvloeit uit miscommunicatie, verkeerd opgevatte instructies of eigen interpretatie van handgebaren of signalen, komt volledig voor rekening van de deelnemer.
16. Het feit dat een voorrijder of begeleider voorop rijdt, betekent niet dat deze enige verantwoordelijkheid draagt voor routekeuze, veiligheid, inschattingen, manoeuvres of risico’s. De voorrijder is een deelnemer met een vrijwillige functie en heeft geen instructieplicht, toezichtplicht of zorgplicht. Deelnemer accepteert volledig eigen risico bij het volgen van een voorrijder.
Artikel 7E – Gebruik van foto’s, video’s en impressies
1. Al het beeldmateriaal dat door Motortoursentracks.nl wordt gebruikt — waaronder foto’s, video’s, sfeerimpressies, promoties, routevoorbeelden, socialmediaberichten of beelden van eerdere activiteiten — dient uitsluitend ter illustratie en algemene indruk van de aard van de activiteiten.
2. Aan beeldmateriaal kunnen geen rechten worden ontleend met betrekking tot:
de daadwerkelijke moeilijkheidsgraad van een route
de actuele staat of toegankelijkheid van terreinen
de veiligheidsomstandigheden op de dag van uitvoering
de exacte route, locaties of doorgangen
juridische status van paden of terreinen
weersomstandigheden of terreincondities
3. Deelnemer erkent dat offroadroutes, terreinstructuren, toegangsregels, borden en omgeving voortdurend kunnen veranderen en dat foto’s of video’s een momentopname zijn die geen garantie of toezegging vormen.
4. Motortoursentracks.nl is niet aansprakelijk voor verkeerde interpretatie of verwachtingen die voortvloeien uit beeldmateriaal, sfeeruitingen, sociale media of overige promotionele of informele communicatie.
5. Tijdens activiteiten kan Motortoursentracks.nl foto’s en video’s maken voor verslaglegging of promotionele doeleinden. Door deelname verleent de deelnemer toestemming voor het gebruik van dergelijk materiaal, tenzij de deelnemer vooraf schriftelijk bezwaar heeft gemaakt.
6. Indien de deelnemer bezwaar maakt tegen publicatie van herkenbaar beeldmateriaal, zal Motortoursentracks.nl dit respecteren en het betreffende materiaal verwijderen of niet publiceren, mits dit verzoek redelijk en uitvoerbaar is.
7. Het maken van eigen foto’s of video’s door deelnemers is toegestaan, mits dit de veiligheid van anderen niet in gevaar brengt. De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor veilige bediening van apparaten tijdens de rit.
Artikel 8 – Jouw rechten
8.1 Indeplaatsstelling
1. Je kunt Motortoursentracks.nl verzoeken om jouw deelname door een ander te laten overnemen. Dit verzoek kan uitsluitend worden gehonoreerd indien:
2. de vervanger aan alle voorwaarden van de betreffende activiteit voldoet (waaronder rijvaardigheid, voertuiggeschiktheid en verzekeringsvereisten),
3. Motortoursentracks.nl redelijkerwijs in staat is de wijziging administratief te verwerken,
4. de betrokken dienstverleners (zoals accommodaties of vervoerders) hiermee instemmen.
5. Verzoeken tot indeplaatsstelling worden alleen in behandeling genomen indien deze tijdig worden ingediend. Motortoursentracks.nl bepaalt wat redelijkerwijs tijdig is, waarbij in beginsel geldt dat het verzoek uiterlijk 7 kalenderdagen vóór aanvang moet zijn ontvangen.
6. De oorspronkelijke deelnemer, de vervanger en de aanmelder blijven hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige reissom, bijkomende kosten, administratiekosten en eventuele wijzigingskosten die verband houden met de indeplaatsstelling.
7. Op verzoek verstrekt Motortoursentracks.nl een overzicht van de kosten die uit de wijziging voortvloeien.
8.2 Reisbescheiden
1. In de bevestiging van de boeking staat op welke wijze en op welk moment de reisbescheiden (zoals vertrekinformatie, tijdstippen, verzamelplaatsen of instructies) ter beschikking worden gesteld. Dit kan plaatsvinden per e-mail, berichtapp, telefoon of via een ander door de deelnemer opgegeven communicatiekanaal.
2. Indien je vijf (5) kalenderdagen voor aanvang van de activiteit geen re meld je dit onverwijld bij Motortoursentracks.nl. Bij het uitblijven van tijdige melding kan Motortoursentracks.nl niet aansprakelijk worden gehouden voor gevolgen zoals te laat verschijnen, het missen van vertrekpunten of onduidelijkheden.
8.3 Financieel onvermogen
1. Als Motortoursentracks.nl vanwege financieel onvermogen niet meer aan haar verplichtingen kan voldoen, wordt zorg gedragen voor:
voortzetting van de activiteit door een derde, of
terugbetaling van de (resterende) reissom, of
terugbetaling van een evenredig deel indien de reis al gedeeltelijk is uitgevoerd.
2. Indien personenvervoer onderdeel uitmaakt van de overeenkomst, wordt eveneens zorg gedragen voor repatriëring, voor zover dit valt onder de betreffende garantieregeling.
3. Motortoursentracks.nl maakt voorafgaand aan de overeenkomst bekend via welke partij of regeling het financieel onvermogen wordt gedekt.
Artikel 9 – Als je wilt opzeggen (annuleren)
9.1 Algemene bepalingen
1. Je kunt de overeenkomst vóór aanvang van de activiteit opzeggen. Bij opzegging ben je verplicht de schade te vergoeden die Motortoursentracks.nl lijdt door de annulering. Deze schade wordt vastgesteld volgens de hieronder opgenomen annuleringsregeling, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Annuleren kan uitsluitend via een duidelijk bericht dat Motortoursentracks.nl daadwerkelijk heeft bereikt. De deelnemer draagt de volledige bewijslast van ontvangst van de annulering. Mondelinge of telefonisch gedane annuleringen zijn alleen geldig indien deze door Motortoursentracks.nl schriftelijk of per berichtapp zijn bevestigd.
3. Het tijdstip waarop de annulering door Motortoursentracks.nl wordt ontvangen, is bepalend voor de hoogte van de annuleringskosten.
9.2 Annuleringskosten
Tenzij anders overeengekomen gelden de volgende vaste percentages van de totale reissom:
Tot 56 dagen voor vertrek: 15%
56 t/m 42 dagen voor vertrek: 25%
42 t/m 28 dagen voor vertrek: 50%
28 t/m 14 dagen voor vertrek: 75%
14 t/m 7 dagen voor vertrek: 90%
Binnen 7 dagen voor vertrek t/m de dag van vertrek: 100%
Deze percentages zijn bindend, ongeacht de reden van annulering.
9.3 Gedeeltelijke annulering (bij groepsboekingen)
1. Indien een deelnemer binnen een groepsboeking annuleert voor een gezamenlijk verblijf, worden annuleringskosten berekend volgens de hiervoor beschreven regeling.
2. Wanneer de resterende groepsgrootte voor de geboekte accommodatie andere tarieven met zich meebrengt, doet Motortoursentracks.nl een wijzigingsvoorstel. Wordt dit voorstel niet geaccepteerd dan wordt de gehele boeking geannuleerd en zijn alle deelnemers annuleringskosten verschuldigd.
3. Annuleringskosten voor de groep overstijgen nooit de oorspronkelijke totale reissom.
9.4 Wijze van ontvangst van annuleringen
1. Annuleringen die worden verzonden op niet-werkdagen, worden geacht te zijn ontvangen op de eerstvolgende werkdag.
2. Annuleringen die op een werkdag vóór openingstijd worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen op diezelfde werkdag.
3. Annuleringen die na sluitingstijd worden verzonden, worden geacht te zijn ontvangen op de eerstvolgende werkdag.
4. De deelnemer ontvangt een bevestiging van annulering. Als deze bevestiging uitblijft, blijft het risico bij de deelnemer om tijdig navraag te doen. Uitblijven van bevestiging betekent niet dat de annulering automatisch is verwerkt.
9.5 Onvermijdbare en buitengewone omstandigheden
1. Alleen wanneer zich op de plaats van bestemming ernstige, onvermijdbare en buitengewone omstandigheden voordoen met een aantoonbaar aanzienlijk effect op de uitvoering van de activiteit, kan kosteloos worden opgezegd.
2. Weersomstandigheden, routewijzigingen, terreincondities, persoonlijke omstandigheden, ziekte of technische defecten van de deelnemer gelden niet als buitengewone omstandigheden.
3. Bij een geldige kosteloze opzegging betaalt Motortoursentracks.nl reeds betaalde bedragen terug binnen 14 dagen. De deelnemer heeft in dit geval geen recht op schadevergoeding.
Artikel 10 – Betaling
10.1 Betalingsverplichtingen
1. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst verstrekt Motortoursentracks.nl informatie over betaaltermijnen en eventuele aanbetalingen. Deze betaaltermijnen maken integraal deel uit van de overeenkomst zodra de deelnemer boekt.
2. Betalingen dienen te worden voldaan op de wijze en binnen de termijnen die door Motortoursentracks.nl zijn aangegeven. Zonder tijdige betaling is deelname aan de activiteit niet gegarandeerd.
3. Indien geen specifieke betaalmethode is aangegeven, dient betaling plaats te vinden via een door Motortoursentracks.nl geaccepteerde betaalwijze, zoals bankoverschrijving, online betaling, betaalverzoek of — indien door de organisatie toegestaan — contante betaling op de dag van de activiteit.
10.2 Aanbetalingen en volledige betaling
1. Motortoursentracks.nl kan bij het sluiten van de overeenkomst een aanbetaling verlangen van minimaal 15% van de totale reissom, tenzij schriftelijk anders bepaald.
2. Indien de overeenkomst binnen zes (6) weken voor aanvang van de activiteit wordt gesloten, dient de volledige reissom direct te worden voldaan.
3. Een reservering is pas definitief wanneer de aanbetaling of volledige betaling daadwerkelijk door Motortoursentracks.nl is ontvangen, tenzij uitdrukkelijk is toegestaan dat contant op de dag van de activiteit wordt betaald.
4. Indien contante betaling op de dag van de activiteit is toegestaan, ontslaat dit de deelnemer niet van de betalings- en annuleringsverplichtingen zoals opgenomen in deze voorwaarden. De betalingsverplichting ontstaat op het moment van totstandkoming van de overeenkomst, ongeacht de wijze of het moment van betaling.
10.3 Verzuim
1. Indien de deelnemer niet binnen de gestelde termijn betaalt, is hij van rechtswege in verzuim — zonder dat een afzonderlijke ingebrekestelling nodig is.
2. Na intreden van verzuim kan Motortoursentracks.nl:
de deelnemer schriftelijk aanmanen tot betaling binnen een termijn van 14 dagen;
de overeenkomst ontbinden indien betaling uitblijft;
annuleringskosten in rekening brengen conform artikel 9;
betaalde bedragen verrekenen met verschuldigde kosten.
3. Wanneer de vertrekdatum binnen deze aanmaningstermijn valt, dient de volledige reissom uiterlijk 24 uur vóór aanvang van de activiteit te zijn voldaan.
10.4 Rente en incassokosten
1. Over iedere betaling die niet binnen de gestelde termijn wordt voldaan, is de wettelijke rente verschuldigd vanaf de dag dat verzuim intreedt.
2. Na aanmaning zijn tevens buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze worden berekend volgens de wettelijk vastgestelde staffel, met een minimum van € 40.
3. Motortoursentracks.nl kan hiervan afwijken wanneer dit in het voordeel van de deelnemer is.
10.5 Bewijslast en betalingscontrole
1. De deelnemer is te allen tijde verantwoordelijk voor het tijdig verrichten van betalingen en het bewaren van betaalbewijzen.
2. Eventuele problemen met banken, administratieve vertragingen, foutieve overschrijvingen of mislukte transacties komen volledig voor rekening van de deelnemer.
3. Motortoursentracks.nl kan deelnemers uitsluiten van deelname wanneer betalingen niet tijdig zijn ontvangen, zonder recht op restitutie.
4. Indien contante betaling is toegestaan, blijft het risico van niet-tijdige of niet-volledige betaling volledig bij de deelnemer. Bij afwezigheid, te late komst of weigering om contant te betalen wordt dit aangemerkt als een annulering op de dag van vertrek, waarbij 100% van de reissom verschuldigd is.
Artikel 11 – Jouw verdere verplichtingen
11.1 Naleving van aanwijzingen
1. De deelnemer is verplicht alle aanwijzingen van Motortoursentracks.nl, de gids(en) en overig begeleiders strikt op te volgen. Deze aanwijzingen kunnen betrekking hebben op veiligheid, groepsgedrag, routebeoordeling, tempo, afstand houden, technische controle of andere relevante aspecten.
2. Het niet opvolgen van aanwijzingen wordt beschouwd als verwijtbaar handelen en kan leiden tot uitsluiting van (verdere) deelname zonder recht op restitutie.
11.2 Aansprakelijkheid voor eigen gedragingen
1. De deelnemer is aansprakelijk voor schade of hinder die voortvloeit uit eigen gedrag, waaronder maar niet beperkt tot:
onvoldoende rijvaardigheid of inschattingsvermogen
te snel rijden of te kort volgen
het in gevaar brengen van anderen
onvoorzichtigheid of roekeloos gedrag
het negeren van verkeers- en terreinregels
het gebruiken van alcohol, drugs of middelen die rijvaardigheid beïnvloeden
2. Motortoursentracks.nl is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van gedrag dat afwijkt van de instructies of normale voorzichtigheid.
11.3 Alcohol, drugs en beïnvloedende middelen
1. Het gebruik van alcohol, drugs of andere middelen die de rijvaardigheid kunnen beïnvloeden is gedurende de activiteit volledig verboden.
2. Indien Motortoursentracks.nl het vermoeden heeft dat een deelnemer onder invloed is, kan deze deelnemer onmiddellijk van (verdere) deelname worden uitgesloten zonder restitutie.
11.4 Hinder en overlast
1. Indien een deelnemer zodanige hinder of overlast veroorzaakt of kan veroorzaken dat een veilige of correcte uitvoering van de activiteit wordt belemmerd, kan Motortoursentracks.nl de deelnemer uitsluiten van verdere deelname.
2. Alle hieruit voortvloeiende kosten zijn volledig voor rekening van de deelnemer.
11.5 Verplichting tot schadebeperking
1. De deelnemer is verplicht om schade waar mogelijk te voorkomen of te beperken, zowel aan zichzelf, aan anderen, aan voertuigen, aan materiaal als aan natuur of terrein.
2. Het niet nemen van redelijke maatregelen om schade te beperken kan ertoe leiden dat Motortoursentracks.nl aansprakelijkheid uitsluit en gemaakte kosten op de deelnemer kan verhalen.
11.6 Tijdstip van terugreis of afsluiting
1. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het tijdig informeren naar het exacte tijdstip van terugreis, verzamelpunt, slotmoment of vertrekschema.
2. Motortoursentracks.nl is niet aansprakelijk voor schade of kosten die ontstaan doordat de deelnemer niet tijdig aanwezig is of informatie heeft gemist.
11.7 Persoonlijke geschiktheid en gezondheid
1. De deelnemer verklaart fysiek en mentaal in staat te zijn deel te nemen aan de activiteit en zonder gezondheidsrisico’s het vereiste niveau inspanning te kunnen leveren.
2. Motortoursentracks.nl kan een deelnemer uitsluiten wanneer deze kennelijk niet in staat is om op veilige wijze deel te nemen.
11.8 Consequenties van uitsluiting
1. Bij uitsluiting van deelname — om welke reden dan ook, mits in overeenstemming met dit artikel — heeft de deelnemer geen recht op terugbetaling of compensatie.
2. Alle kosten die voortvloeien uit uitsluiting, zoals vervangend vervoer, herstelkosten, schadeclaims of verblijfskosten, zijn volledig voor rekening van de deelnemer.
Artikel 12 – Klachtenprocedure
12.1 Meldingsplicht tijdens de activiteit
1. Onverminderd artikel 7 moet de deelnemer eventuele klachten over de uitvoering van de overeenkomst onmiddellijk en direct ter plaatse melden bij Motortoursentracks.nl of de aanwezige gids/begeleider, zodat een oplossing kan worden gezocht.
2. “Onmiddellijk” betekent zonder enige vertraging die aan de deelnemer kan worden toegerekend. Het achterwege laten van een tijdige melding leidt ertoe dat de klacht in beginsel ongeldig is.
3. De deelnemer draagt zelf het risico en de verantwoordelijkheid om de klacht op een aantoonbare wijze te melden via een door Motortoursentracks.nl geaccepteerd communicatiekanaal.
12.2 Volgorde van melden
Klachten moeten in de volgende volgorde worden gemeld:
1. bij de gids of begeleider ter plaatse;
2. indien dit niet mogelijk of niet succesvol is: bij Motortoursentracks.nl in Nederland via een direct communicatiemiddel (zoals telefoon of berichtapp);
3. indien de klacht ter plaatse niet naar tevredenheid kan worden opgelost, zal Motortoursentracks.nl zorgen voor een passende oplossing binnen redelijke grenzen.
12.3 Gevolgen van niet of te laat melden
Indien de deelnemer nalaat de klacht tijdig te melden, en Motortoursentracks.nl daardoor niet in de gelegenheid is gesteld de tekortkoming te verhelpen, kan dit ertoe leiden dat het recht op schadevergoeding, restitutie of andere vormen van compensatie geheel of gedeeltelijk vervalt.
Het verweer “ik durfde het niet te zeggen”, “ik dacht dat het normaal was” of “er was geen gelegenheid” wordt niet geaccepteerd indien redelijkerwijs kon worden gemeld.
Bewijslast van tijdige melding rust te allen tijde bij de deelnemer.
12.4 Na de activiteit
1. Indien een klacht betrekking heeft op de totstandkoming van de overeenkomst of op een onderdeel dat pas na terugkeer duidelijk werd, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee maanden na bekend worden van de betreffende feiten schriftelijk worden ingediend.
2. Te laat ingediende klachten kunnen door Motortoursentracks.nl als niet-ontvankelijk worden beschouwd, tenzij de deelnemer kan aantonen dat hem redelijkerwijs geen verwijt treft.
12.5 Reactietermijn
Motortoursentracks.nl geeft de deelnemer uiterlijk één maand na ontvangst van een klacht een inhoudelijke reactie.
12.6 Klachten over weersomstandigheden, terreinsituaties of groepsdynamiek
1. Klachten die betrekking hebben op factoren die inherent zijn aan offroadactiviteiten — zoals modder, water, gladheid, moeilijkheidsgraad, weersomstandigheden, onverharde ondergronden, routeaanpassing of groepsgedrag — worden niet als tekortkoming beschouwd, en leiden niet tot restitutie of schadevergoeding.
Artikel 13 – Geschillen
13.1 Voorkomen van geschillen
Motortoursentracks.nl en de deelnemer spannen zich in om eventuele geschillen zoveel mogelijk in onderling overleg op te lossen. De deelnemer is gehouden volledige en tijdige medewerking te verlenen aan het vinden van een oplossing.
13.2 Verplichting tot overleg
1. Indien een deelnemer na afloop van de klachtenprocedure nog steeds een geschil meent te hebben, dient deze het geschil eerst schriftelijk en gemotiveerd voor te leggen aan Motortoursentracks.nl.
2. Motortoursentracks.nl zal de deelnemer vervolgens uitnodigen voor overleg, telefonisch of fysiek, om tot een oplossing te komen.
3. De deelnemer is verplicht hieraan mee te werken.
13.3 Vervaltermijn van rechten
1. Indien de deelnemer niet binnen 14 kalenderdagen na de uitnodiging van Motortoursentracks.nl inhoudelijk reageert of verschijnt voor het voorgestelde overleg, vervallen alle rechten van de deelnemer met betrekking tot het gestelde geschil.
2. Deze vervaltermijn geldt eveneens indien de deelnemer het overleg voortijdig afbreekt of geen constructieve medewerking verleent.
13.4 Juridische stappen
1. Indien een geschil niet minnelijk kan worden opgelost, is uitsluitend de bevoegde rechter in het arrondissement waar Motortoursentracks.nl is gevestigd bevoegd om het geschil te beoordelen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
2. Op alle overeenkomsten en activiteiten van Motortoursentracks.nl is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
13.5 Beperking van aansprakelijkheid in geschillen
Het indienen van een geschil leidt niet automatisch tot opschorting van betalingsverplichtingen of tot restitutie. De deelnemer blijft te allen tijde gehouden aan de verplichtingen voortvloeiend uit de overeenkomst en deze algemene voorwaarden.